Política de privacidade

1. Introdução e Compromisso

A 22ll Inovações Tecnológicas do Brasil Ltda. valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar a plataforma 22ll, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos informações necessárias para fornecer uma experiência de aprendizado personalizada, incluindo:

• Informações de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e dados de contato;
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência na plataforma;
• Dados de Download: Histórico de softwares baixados e preferências de categorias educacionais;
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a funcionalidade do site.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 22ll são utilizados para:

• Processar seu cadastro e permitir o acesso aos downloads;
• Personalizar recomendações de softwares educativos;
• Enviar comunicações sobre atualizações técnicas ou novos recursos;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A 22ll não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços de hospedagem e análise de dados que auxiliam na operação da 22ll;
• Com desenvolvedores de software, estritamente para fins de licenciamento e suporte técnico solicitado pelo usuário;
• Mediante ordem judicial ou requisição de autoridades administrativas competentes;
• Para proteção dos direitos e segurança da 22ll Inovações Tecnológicas do Brasil Ltda.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito, firewalls e controles de acesso restritos aos nossos colaboradores.

6. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação à 22ll:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do nosso canal de suporte ao usuário.

7. Proteção de Menores

A plataforma 22ll é destinada ao público educacional. Caso coletemos dados de menores de idade, faremos isso apenas com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, conforme exigido pelo Artigo 14 da LGPD.

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para entender como você interage com nossa plataforma. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador, mas desabilitá-los pode afetar a funcionalidade de certas partes do site 22ll.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização será sempre indicada no topo do documento. Recomendamos a revisão periódica.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a 22ll Inovações Tecnológicas do Brasil Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail oficial disponível em nosso portal em São Paulo.